Termeni si conditii

Clasificarea diamantelor, rapoartele clasificarii, clasificarea taieturii si terminologii

Rapoartele de clasificare a diamantelor sunt documente importante emise de institutii acreditate si recunoscute international, care ne arata in detaliu scrisoarea de recomandare a diamantului. Acestea stipuleaza amprenta unica a diamantului care este o sursa de informatii esentiale in clasificarea gemologistilor, bijutierilor sau a consumatorilor finali. Un raport de clasificare a diamantului va contine o descriere completa a calitatii diamantului si vor fi incluse informatii despre taietura, greutatea, claritatea, fluorescenta, culoarea, masuri, proportiile si gradul de finisare. De asemenea ne va confirma daca acea piatra este intr-adevar un diamant veritabil. Un asemenea raport de clasificare a diamantelor va ofera posibilitatea sa cumparati diamantul preferat cu cea mai mare incredere.

Exista mai multe laboratoare de gemologie acreditate de bursele de diamante. Cel mai renumit este Gemological Institute of America's Gem Trade Laboratory. GIA este o organizatie non-profit care are activitati ce includ investigarea si educarea gemologica. Un alt laborator de renume este si EGL.

Un certificat de calitate contine de asemenea gradul de culoare a pietrei. Culoarea unui diamant este evaluata prin compararea acestuia cu scara de culoare al Gemological Institute of America, care este bazata pe o serie de culori cunoscute ale diamantelor. Aceasta gradare este sub forma unui tabel notat cu litere alfabetice de la D pana la Z, unde D incepe tabelul, fiind culoarea cea mai scazuta, devenind cel mai valoros si Z este galbenul din tabelul de culoare si are o valoare mai mica. De asemenea, este notata si claritatea diamantului, o evaluare a fiecarei pete sau incluziuni ale pietrei care pot fi in interiorul sau pe suprafata diamantului. Tipul si locul acestor incluziuni determina gradul de claritate, si de aici ii aflam si valoarea.

Greutatea in carate a diamantului este de asemenea mentionata in certificate. Dimensiunile diamantului vor fi exprimate in milimetri. Un raport al clasificarii diamantului va avea inclusa o schita care va prevedea incluziunile pietrei. Acestea vor fi notate astfel: "crystals", "feathers", "pinpoints", "naturals", "scratches" si "clouds" printre altele. Deoarece fiecare diamant este unic, prezentarea graficii este ca o amprenta pentru identificarea fiecarei particularitati a diamantului. Un diamant poate fi comparat cu certificatul lui prin examinarea acestuia cu lupa de putere 10.

Nu toate laboratoarele clasifica taietura diamantului sau descriu natura incluziunilor si caracteristicile acestuia. Veti gasi informatii despre procentajele adancimii si a suprafetei, rondistei si comentarii generale despre slefuirea si simetria pietrei. AGS asigura o evaluare a taieturii diamantului, notata pe o scara de la 0 la 10, unde 0 este taietura cu proportii ideale si 10 este taietura mai putin reusita. Alte laboratoare pot nota taietura ca "Excellent", "Very Good", "Good", "Fair" sau "Poor". 

Diamante.ro poate folosi terminologii care sunt folosite in mod frecvent in industria diamantelor. Astfel de comentarii pot include termeni ca "frumos", "curat la ochiul liber", "fatetare", dar fac referire doar la opinii. Aceste opinii se pot schimba din cand in cand, in functie de schimbarea tehnicii de clasificare, echipament si interpretare.

Diamante.ro ofera garantie

Clientii pot returna orice produs in 10 zile de la data livrarii marfii. Produsul trebuie sa fie nou, nefolosit, nepurtat si insotit de actul original de vanzare, certificatul de calitate si evaluare. Va trebui sa sunati la 0800 888 222 (apel gratuit) pentru a vi se da un numar de autorizare a returnarii. Cand produsul a fost receptionat in bune conditii, banii vor fi virati in cont sau vor fi trimisi prin posta pentru cei care au platit numerar. Nu vom fi raspunzatori pentru produsul trimis pana ce nu ajunge la birourile noastre. Va rugam sa fiti atenti la comenzile care sunt nerambursabile. O explicatie completa poate fi gasita la Posibilitate retur.

Durata garantiei este de 2 ani pentru toate produsele achizitionate (inclusiv bijuteriile personalizate), conform OG 21/1992, L.449/2003. Diamante.ro garanteaza pe o perioada de 2 ani calitatile si proprietatile fizico-chimice ale bijuteriilor.

Diamante.ro ofera servicii post-cumparare gratuite

Diamante.ro garanteaza ca orice produs pe care il achizitionati prin intermediul site-ului, beneficiaza de servicii post-cumparare gratuite cu conditia ca acesta sa fie insotit de certificatul de garantie, emis de catre Diamante.ro. Diamante.ro nu este responsabil pentru produsele care au fost purtate excesiv si defectuos, sau au fost lovite accidental. Diamantele sunt cele mai dure pietre de pe pamant. Ele sunt foarte rezistente la deteriorarile cauzate de lovituri, zgarieturi, si pot fi taiate si slefuite doar de catre un alt diamant. Cu toate acestea, o lovitura foarte puternica poate cauza o ciobitura diamantului.

O ciobitura paote fi provocata si in timp ce diamantul este solicitat, fiind montat sau demontat de catre persoane neavizate.

Bijuteriile, ca de altfel orice alt produs, necesita ingrijire si intretinere periodica. Va sugeram sa verificati bijuteria anual. Nu uitati ca o bijuterie este un obiect de podoaba nu un ansamblu mecanic, iar aurul chiar daca este metal (neferos ce e drept) nu are duritatea otelului. Nu suntem raspunzatori pentru deteriorarea bijuteriilor datorita purtarii lor excesive sau neatente ori a pastrarii lor necorespunzatoare. Pentru bijuteriile achizitionate de la Diamante.ro, puteti beneficia de servicii post-cumparare (curatare profesionala, verificarea monturii, rodinare pentru bijuteriile din aur alb, eventuale reparatii minore cauzate in timp de purtarea defectuoasa a bijuteriei)  prin prezentarea bijuteriei impreuna cu certificatul de garantie, in magazinele FiresQ din Bucuresti si Constanta (vezi harta). Diamante.ro are placerea sa va asigure aceasta intretinere/verificare în mod gratuit. Orice reparatie sau modificare a bijuteriei facuta de catre altcineva in afara experţilor de la Diamante.ro, va anula orice garantie.

Ne straduim sa va asiguram aceste servicii online, cu cea mai mare corectitudine şi să vă oferim o experienta de cumparare deosebită. In cazul in care aceste servicii devin nesigure sau vreun produs este apreciat la un pret gresit, ne rezervam dreptul de a anula aceste lucruri sau alte tranzactii.

Diamante.ro comercializeaza diamante din afara zonelor de conflict

Pentru că ne pasa de clientii nostri, dar şi de lucrătorii din industria miniera, Diamante.ro sustine in totalitate Kimberly process care a fost aprobat de mai multe tari care produc, importa si comercializeaza diamante.

Diamantele publicate in acest site au fost adaugate din surse legale, neimplicate in situatii conflictuale si in conformitate cu rezolutiile Natiunilor Unite. Astfel, Diamante.ro garanteaza ca aceste diamante sunt obtinute in afara oricarei zone de conflict, avand garantii scrise sau verbale asigurate de catre furnizorii acestor diamante.

Angajamentul de pastrare a confidentialitatii

Diamante.ro protejeaza cu toată convingerea dreptul la intimitate si la imagine al utilizatorilor site-ului. Principalul nostru obiectiv consta in a oferi utilizatorilor site-ului o experienta online sigura, care sa nu le afecteze in mod negativ viata personala. In acest sens luam toate masurile pentru a ne asigura ca informatiile pe care dumneavoastra le introduceti in baza noastra de date sunt folosite numai in scopurile pe care dumneavoastra le aveti in vedere. Va asiguram ca nu vom colecta alte date personale cu ocazia vizitarii site-ului nostru de catre dumneavoastra, in afara celor oferite voluntar, printr-o manifestare de vointa expresa din partea dumneavoastra. Diamante.ro nu va transmite catre terti datele personale ale utilizatorilor acestui website.

Datele firmei

• S.C. ELCOPREST S.R.L.
• Str. Fagetului, nr. 144, bl. ST2, sc. A, parter
• Constanta, Romania
• J13/1920/16.05.1994
• CUI 5717481
• Capital social: 1500 LEI

Livrare

Transportul este gratuit pe teritoriul Romaniei. Transportul si asigurarea produselor cumparate de la Diamante.ro pana la dumneavoastra acasa se fac prin curierat si sunt gratuite.

Pentru disponibilitatea livrarii in afara Romaniei, va rugam sa ne contactati pentru durata si costul transportului.

Drepturi de autor sau de proprietate intelectuala

Raporteaza incalcarea drepturilor de autor sau de proprietate intelectuala la info@diamante.ro.

Conciliere

Daca aveti probleme legate de o comanda, care nu par a putea fi rezolvate prin email sau cu persoana cu care discutati, puteti lua legatura pentru o conciliere interna gratuita cu Horatiu Constantinescu, tel: 0241 69 34 34, fax: 0241 55 86 86

Dispozitii finale

Diamante.ro lucreaza permanent pentru ca informatiile din acest site sa fie actualizate. Orice informatie prezenta in acest website sau orice subiect imprimat, inclusiv email-urile trimise de catre Diamante.ro, pot fi modificate sau aduse la zi, in orice moment, fara un anunt prealabil. Toate produsele propuse sunt vandute cu prima ocazie. Diamante.ro nu va fi raspunzator sau responsabil pentru nici un fel de erori, schimbari, vanzari prioritare sau actualizarea informatiilor si poate oricand sa faca schimbari in baza de date, eliminari sau modificari ale produselor si serviciilor, fara un anunt prealabil.

Nu vom afisa preturi incorecte in mod intentionat si toate produsele sunt obiectul primei vanzari. Oricare dintre imagini, metal, descrieri ale produsului pot contine erori de publicare/afişare si vor fi schimbate fara un anunt prealabil.

Diamante.ro isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra site-ului www.diamante.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara in acest sens, vreo notificare prealabila catre utilizatori. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.